AIWAYの利用方法とサポート｜相談から運用まで

「AIWAYを利用してみたいけれど、何をどうすればいいの？」そんな疑問に、やさしくお答えします。手続きや準備でつまずいてほしくないので、できるだけかんたんな入り口にしています。

まずは「話してみる」ところから

AIWAYの利用は、むずかしい手続きから始まるわけではありません。

• やってみたいことがある
• 困っていることがある
• なんとなく気になっている

このどれかひとつでも当てはまれば、それで十分です。**準備や下調べは必要ありません。**ぼんやりした状態のまま来ていただいて大丈夫です。

「うまく言えない」ままで大丈夫

「相談する前に、ちゃんと整理してから」と思って、かえって足が止まってしまう方は少なくありません。でも、整理するのは私たちと一緒にやればいいことです。「なんとなく不安」「なんとなくこうしたい」という、言葉にならない段階のままで来てください。話しながら少しずつ輪郭が見えてくる——その時間そのものが、ご相談です。

相談から運用までの流れ

ご相談いただいたあとは、おおよそ次のような流れで進みます。

1. やりたいこと・困りごとを一緒に整理する
2. 無理のない進め方を考える
3. 小さく試しながら、合うものを続けていく

一歩ずつで構いません。あなたが安心して前に進めることを大切にします。

まず整理する

最初にやるのは、「本当に必要なことは何か」を一緒に見極めることです。やりたいことが10あっても、すべてを一度にやろうとすると疲れてしまいます。今いちばん効果があるのはどれか、今はまだやらなくてよいのはどれか。その優先順位の整理から始めます。

無理のない進め方を考える

「来月までに完成させなければ」というプレッシャーより、「まず今週はこれだけ」というほうが、結果として確実に前に進めます。あなたの生活リズムや状況に合わせて、小さな一歩から提案します。この進め方はAIWAYは何をしてくれるの？でもくわしくお伝えしています。

サポートの受け方

「一度相談したら終わり」ではありません。続けて活用していく中で出てくる疑問にも寄り添います。

• 分からないことは、分かるまでお話しします
• 自分のペースで見直せます
• 続けるためのしくみとして会員制プラットフォームもご用意しています

戻ってこられる場所として

進めていくうちに、また新しい疑問が出てくるものです。そのたびに最初からやり直す必要はありません。困ったときにいつでも戻ってこられる——その安心感を保つことを、サポートの基本にしています。

はじめての方が安心できるように

「相談」という言葉に、少し身構えてしまう方もいます。AIWAYのご相談は、もっと気軽なものです。安心して来ていただけるよう、いくつかお伝えしておきます。

売りこまれることはありません

「相談したら、何か契約させられるのでは」と心配される方がいます。ご安心ください。AIWAYのご相談は、まず話を聞いて一緒に整理することが目的です。無理におすすめすることはありません。あなたにとって本当に必要かどうかを、正直に一緒に考えます。

うまく話せなくて大丈夫

「順序立てて説明できないと」と気負う必要はありません。思いつくままに、断片的に話していただいて構いません。話を聞きながら、こちらで整理していきます。むしろ、整いすぎていない言葉のほうが、本当の困りごとが見えてくることもあります。

結論を急ぎません

その場で何かを決めていただく必要はありません。持ち帰ってゆっくり考えていただいて構いませんし、考えがまとまってからまた来ていただいても大丈夫です。あなたの「納得」を、いちばん大切にします。

よくある質問

Q. 相談するのにお金はかかりますか？

A. ご利用方法や料金については、お問い合わせ窓口でご案内します。まずはお気軽にご相談ください。

Q. 専門知識がなくても利用できますか？

A. はい。専門知識は不要です。生活や仕事の言葉でお話しします。むずかしい用語は使いません。

Q. 一回だけの相談でも大丈夫ですか？

A. もちろんです。一回きりでも構いませんし、また戻ってきていただいても構いません。通い続ける義務はありません。

Q. 何を相談すればいいか、それすら分かりません。

A. それで大丈夫です。「なんとなく気になる」だけで来ていただいて構いません。何を相談したいのかを見つけるところから、一緒に始めます。

まとめ

AIWAYの利用は「まず話してみる」ところから始まります。準備も下調べもいりません。私たちがどんな団体かは一般社団法人AIWAYの法人情報で、ご相談はお問い合わせフォームからどうぞ。