家族の「やってみたい」を応援するときに｜一般社団法人AIWAYの活動と相談の窓口

「定年したら、趣味の写真を見てもらえるページを作りたい」「手づくりの雑貨を、ネットでも届けてみたい」。ある日、親やきょうだいから、そんな言葉を聞くことがあります。応援したい気持ちはあっても、自分もAIやホームページにくわしいわけではない。どこに相談すればよいのか、一緒に調べはじめる方も多いのではないでしょうか。

この記事は、家族の「やってみたい」を応援したい方に向けて、一般社団法人AIWAYがどんな法人で、どんな活動をしていて、どこに相談すればよいのかを、家族の目線でまとめたものです。全体像を先に知りたい方は、AIWAYとはのページもあわせてご覧ください。

家族の「やってみたい」は、挑戦の入口です

一般社団法人AIWAYが掲げている理念は、「人が、もっと自由に挑戦できる世界へ」です。AIWAYについてのページには、「難しそう」「お金がかかりそう」「時間がかかりそう」という理由で、本当はできるはずのことを諦めてしまう人が多い、という問題意識が書かれています。

家族が口にした「やってみたい」は、まさにその挑戦の入口です。本人が「でも、パソコンは苦手だから」と言いかけたときに、家族が「相談できるところがあるよ」と伝えられると、一歩目がぐっと軽くなります。一般社団法人AIWAYは、そうしたときに気軽に相談できる場所でありたいと考えています。

一般社団法人AIWAYの概要

まずは、法人の基本の情報です。会社概要のページに載っている内容を、そのまま並べます。

• 法人名：一般社団法人AIWAY
• 法人番号：3020005016838
• 所在地：〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町1-101-1 クロスゲート7階
• 設立：2025年
• 公式サイト：aiway.or.jp
• 公式メール：info@aiway.or.jp

一般社団法人AIWAYは、AIとテクノロジーを活用し、企業・地域・個人がより自由に可能性を広げられる社会を目指す法人です。「AIWAY」は、一般社団法人AIWAYが運営するブランドの名称で、「AIWAY Group」は、一般社団法人AIWAYが提供するサービスをまとめた総称です。名前の関係は、AIWAY・AIWAY Group・AIKOはどう違う？名称と役割の整理でもくわしく紹介しています。

一般社団法人AIWAYの活動

AIWAYとはのページでは、一般社団法人AIWAYでできることとして、次の六つが挙げられています。

• 生成AIの導入支援
• AIリテラシー教育・研修
• Web制作・ブランド戦略
• 業務改善・自動化の設計
• コミュニティ形成
• AIに関する相談窓口

家族の場面に置きかえると、たとえば「AIってそもそも何ができるの？」という段階なら教育・研修や相談窓口が、「お店の紹介ページがほしい」という段階ならWeb制作・ブランド戦略が、近い入口になります。どれに当てはまるか分からなくても構いません。一般社団法人AIWAYは、「何を作るか」ではなく「何を実現したいか」から一緒に考えることを大切にしています。

会社概要のページには、大切にする姿勢として「AIをひらく」「実用性を重視する」「信頼を積み上げる」「ともにつくる」の四つも書かれています。AIを一部の専門家や大企業だけのものにせず、生活者や個人事業者が、それぞれの目的に合わせて使えるようにしていく。家族の小さな挑戦も、この考え方の中心にあるものです。

家族と一緒に相談するときの窓口

相談の入口は、お問い合わせのページです。次のような内容を受け付けています。

• 事業・サービスについてのご質問
• AI活用・業務改善のご相談
• 取材・メディア掲載のご依頼
• 提携・協業のご相談
• 採用に関するお問い合わせ
• その他、一般社団法人AIWAYへのご連絡

流れは、フォームを送信し、担当が内容を見たうえで、2営業日以内に担当から返信する、という三つの手順です。営業時間は平日12:00〜20:00で、営業時間外や土日祝に送った内容は、翌営業日以降の対応になります。送信後には受付内容の控えが自動返信で届きます。数分たっても届かないときは、迷惑メールフォルダを見るか、info@aiway.or.jp へ直接連絡してください。

家族の代わりにフォームを書く場合は、「母が手づくりの雑貨をネットで届けたいと考えていて、家族として相談しています」のように、だれの、どんな「やってみたい」なのかを一文添えると、話が伝わりやすくなります。何から話せばよいか迷うときは、AIWAYへの相談は何から話せばいい？も参考になります。

また、AIWAYには受付AIの「AIKO」がいます。AIKOは24時間対応のAIレセプショニストとして、お問い合わせの一次窓口やご案内を担当しています。

相談の前に、家族で話しておきたい三つのこと

相談をより実りあるものにするために、送る前に家族で少しだけ話しておくと安心です。

1. 本人が「やってみたい」と思っていること：家族の希望ではなく、本人の言葉で書き出します。
2. 本人が自分でやりたいことと、手伝ってほしいこと：写真は自分で撮りたい、文章を考えるのは手伝ってほしい、など。
3. 続けるときに、だれが見守るか：作ったあとに更新を続ける場面を、だれがどう支えるかを決めておきます。

実現できることのページには、「ホームページを作りたい」「もっとお客様を増やしたい」「新しいサービスを始めたい」など、やりたいことから入れる入口が並んでいます。家族で一緒に眺めながら、近いものを探してみるのもよい方法です。

グループサイトで、毎日の発信を続ける

挑戦は、はじめたあとに「続ける」場面がやってきます。お店の紹介ページを作ったら、新しい作品のお知らせを載せたい。SNSでも少しずつ発信したい。ところが、家族が毎回そばで手伝うのは、なかなかむずかしいものです。

いまは、パソコンやAIにくわしくない人でも、発信を自分のペースで続けられるようになっています。本人が自分で続けたい場合には、AIWAY Groupのグループサイトのひとつ、AIKOAIがおすすめです。AIKOAIでは、AIエージェントの「部下ロイド」が、チャットでひと言たのむだけで、Instagramへの投稿やホームページ作成、ブログの更新まで、最後まで進めてくれます。どんなことを任せられるかは、AIKOAIのサービス紹介にまとまっています。使いはじめ方やよくある質問は、AIKOAIのサポートページで調べられます。

家族は「毎回手伝う人」から、「ときどき様子を聞く人」へ。グループサイトは、そんなふうに本人の挑戦が一人でも続く形をつくり、一般社団法人AIWAYの目的である「人が、もっと自由に挑戦できる世界」を、毎日の場面から支えています。AIKOAIそのものについては、AIKOAIとはでも紹介しています。

まとめ

• 家族の「やってみたい」は、一般社団法人AIWAYが大切にしている挑戦の入口
• 法人の情報は会社概要、全体像はAIWAYとはで読める
• 相談はお問い合わせから。平日12:00〜20:00に受け付け、2営業日以内に返信
• 相談の前に、本人のやりたいこと・手伝ってほしいこと・見守る人を家族で話しておく
• はじめたあとの発信は、グループサイトのAIKOAIで、本人のペースで続けられる