AIとこれからの仕事｜「なくなる」より「変わる」

「AIで仕事がなくなる」——そんな言葉を聞くと、少し不安になりますよね。でも、実際にはどうなのでしょうか。むずかしい話は抜きにして、考えてみましょう。

「なくなる」より「変わる」

たしかに、AIが得意な作業もあります。けれど多くの場合、仕事まるごとがなくなるのではなく、仕事の中身が少しずつ変わっていくというのが現実に近いはずです。

• 手間のかかる作業を、AIが下ごしらえしてくれる
• その分、人は「考える」「決める」「気づかう」ことに集中できる

道具が変わると働き方が変わるのは、これまでも繰り返されてきたことです。

人にしかできないこと

AIが進んでも、人の役割がなくなるわけではありません。

1. 相手の気持ちをくみとる — 言葉になっていない思いに気づく
2. 何を大切にするか決める — 正解のない場面で選ぶ
3. 責任を持つ — 最後に引き受ける

これらは、これからもずっと人の手にあるものです。

こわがらず、味方につける

AIは、人を置きかえる道具ではなく、人を助ける道具。

そう考えると、少し気が楽になりませんか。大切なのは、こわがって遠ざけることより、少しずつ味方につけていくことです。

まとめ

AIは「仕事を奪うもの」ではなく「働き方を変えるもの」。まずは小さなところから試すのがおすすめです。AIの基本ははじめてのAI、身近な使い道は活用事例もどうぞ。